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<img src="/icons/push-pin_red.svg" alt="/icons/push-pin_red.svg" width="40px" /> 商品のカテゴリに問わず、すべての商品に該当する事項です。
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目次
お受付可能日程について
- ご到着から7日以内にお問い合わせをいただいた場合のみご対応が可能です。ご返品いただくにあたり、商品は新品・未使用状態であり、発生した不良がそのまま弊社・ブランド側で確認できる状態である必要がございます。また、1度でもご着用ご着用されますと、商品にニオイなどが付着する場合や新たな破損の恐れございます。ご試着を含むご着用・ご使用につきましては使用済みとみなされますため、ご返品の対象となりかねますことをご了承ください。
商品タグ・付属品について
- 上述の通り、ご対応の際には商品は新品・未使用状態であり、発生した不良がそのまま弊社・ブランド側で確認できる状態である必要がございます。商品についているタグを切った場合・その他付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合には、使用済みとみなされ、ご返品の対象となりかねます。
素材の匂い・肌触りなど、主観的な部分について
- 商品の特性上、素材自体にニオイがある場合や、素材感がご想像と異なる場合がありますが、初期的な不良には該当いたしません。
商品のタグがブランド名と異なる場合について
- セレクトブランド(主に60% Dailyエリアのブランド)の場合、商品のタグがご注文のブランド名と異なる場合がございます。これらはブランドがあらかじめセレクトした商品を販売しているため、商品に問題はございません。
カラーが掲載されている画像と異なる場合
- 閲覧しているモニターにより色味の誤差が発生する場合がございますが、初期的な不良には該当いたしません。